Aller au contenu
Menu
  • F.A.Q.
  • Foire aux questions
  • Nos rĂ©ponses Ă  vos questions

Foire aux Questions

Retrouvez ci-dessous nos réponses aux questions les plus fréquentes.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire depuis notre boutique en ligne sécurisée par les services de ShopifyŸ ainsi que par notre gestionnaire de paiement StripeŸ. De cette maniÚre, chacune de vos transactions est sûre. Avec PG COUTURE, effectuez vos achats en ligne en toute sérénité.

Le nƓud papillon PG COUTURE est Ă©quipĂ© d'un systĂšme dĂ©tachable qui permet de sĂ©parer le nƓud du tour de cou. Cela facilite le nettoyage, car vous pouvez laver le tour de cou Ă  la machine. C’est, en effet, la partie qui peut se salir le plus vite (transpiration).

Autre avantage du nƓud amovible, il prolonge la durĂ©e de vie du produit. Le tour de cou peut ĂȘtre achetĂ© sĂ©parĂ©ment en cas d'usure, Ă©vitant ainsi de devoir remplacer l'intĂ©gralitĂ© du nƓud papillon.

Mais, le principal intĂ©rĂȘt du tour de cou amovible, c’est l’économie qu’il vous offre. En effet, la conception du tour de cou peut reprĂ©senter jusqu’à la moitiĂ© du temps de fabrication d’un nƓud. Puisque nos accessoires sont fabriquĂ©s de façon artisanale, nous devrions vendre chaque nƓud papillon de 40 Ă  60 € selon les modĂšles. GrĂące au nƓud papillon amovible, achetez votre tour de cou une fois, puis achetez uniquement les nƓuds Ă  part. De cette façon, vous payez seulement de 25 Ă  30 € chaque nƓud, et vous avez le plaisir d’avoir un accessoire haut de gamme, artisanal et unique. Imaginez un instant, cela reprĂ©sente prĂšs de 50 % d’économie ! Si vous avez dĂ©jĂ  votre tour de cou, achetez seulement les nƓuds et Ă©conomisez Ă  chaque achat. C’est le meilleur moyen de varier les styles et d’ĂȘtre Ă©lĂ©gant sans dĂ©penser plus de 60 € pour un accessoire de qualitĂ©. DĂ©couvrez tous nos modĂšles en boutique.

Bien sĂ»r ! Que vous viviez en France, en Europe ou dans toute autre partie du monde, nous effectuons les envois par la Poste avec le service COLISSIMO. Le tarif peut varier en fonction de votre pays de rĂ©sidence et des options d’envois sĂ©lectionnĂ©es. Les frais d’expĂ©dition sont calculĂ©s lorsque vous inscrivez vos informations depuis le bon de commande. Les dĂ©lais de livraison peuvent bien entendu varier selon votre pays, puisque nous expĂ©dions chaque commande depuis le sud de la France.

Si vous vivez dans les communes suivantes, la livraison vous est offerte. Je vous remettrai votre commande en main propre.

  • Perpignan (66000 et 66100)
  • Canet-en-Roussillon (66140)
  • Saint-Laurent-de-la-Salanque (66250)
  • Pia (66380)
  • Bompas (66430)
  • Sainte-Marie-la-Mer (66470)
  • Claira (66530)
  • Villelongue-de-la-Salanque (66410)

Profitez de notre service de livraison local offert en passant commande dĂšs maintenant sur notre boutique en ligne.

Si vous vivez en France, le dĂ©lai est de 5 Ă  7 jours ouvrĂ©s. À l’international, le dĂ©lai est de 7 Ă  15 jours ouvrĂ©s. Veuillez noter que le temps de fabrication des accessoires est inclus dans la durĂ©e de livraison. Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, nous ne sommes pas responsable des Ă©ventuels retards dĂ» aux Ă©vĂšnements de forces majeures tel que les catastrophes naturelles, les mouvements sociaux ou les Ă©pidĂ©mies. Quoi qu’il en soit, tout est mis en Ɠuvre pour que votre commande soit prĂ©parĂ©e et expĂ©diĂ©e le plus rapidement possible. Chaque envoi est soignĂ© afin que votre commande soit protĂ©gĂ©e. Nous vous remercions par avance pour votre comprĂ©hension et votre patience. Si vous avez des questions ou des demandes spĂ©cifiques concernant la livraison, veuillez nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Pour suivre votre commande, nous proposons deux options.

  1. Si vous avez choisi l'envoi standard, vous recevrez un e-mail de notre part dÚs que votre colis sera déposé à la poste.
  2. Si vous avez optĂ© pour l'envoi suivi par Colissimo, vous recevrez un premier e-mail de notre part vous informant que votre colis est prĂȘt Ă  ĂȘtre envoyĂ©, suivi d'un e-mail directement de Colissimo avec votre numĂ©ro de suivi. Vous pourrez alors utiliser ce numĂ©ro sur leur site pour suivre en temps rĂ©el l'Ă©tat de livraison de votre colis.

Veuillez noter que conformĂ©ment Ă  notre politique, tout achat est dĂ©finitif. Ainsi, nous n’effectuons aucun remboursement.

Absolument ! Vous pouvez offrir un accessoire PG COUTURE lors de votre commande. Il vous suffit d'indiquer l'adresse de livraison du destinataire lors du processus de commande, et nous nous assurerons que le colis sera envoyé directement à cette adresse. De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre cadeau pour rendre l'expérience encore plus spéciale. Veuillez noter que la facture sera envoyée par e-mail à l'adresse que vous avez utilisée pour passer votre commande, garantissant ainsi que le destinataire du cadeau ne la recevra pas avec le colis. Alors, quel accessoire allez-vous offrir ?

GĂ©nĂ©ralement, pour choisir la bonne taille de nƓud papillon, il est recommandĂ© de mesurer votre tour de cou avec un ruban Ă  mesurer souple. Cependant, les nƓuds papillons pour adultes PG COUTURE sont dotĂ©s d'un systĂšme de rĂ©glage qui permet d'ajuster facilement la taille Ă  votre morphologie (de 29 cm Ă  54 cm). Le tour de cou est rĂ©glable, ce qui signifie qu'il peut s'adapter Ă  tous les types de cous. Ainsi, peu importe votre morphologie, vous pouvez ĂȘtre sĂ»r que les nƓuds papillons PG COUTURE vous procureront un confort optimal pour un look Ă©lĂ©gant.

Pour prĂ©server la beautĂ© de vos nƓuds papillons, voici quelques conseils simples d'entretien.

Pour les taches légÚres ou tenaces, nous vous recommandons le nettoyage à sec professionnel pour préserver la qualité du tissu et des coutures.

La partie qui demande un lavage rĂ©gulier est le tour de cou. Puisque les nƓuds papillons PG COUTURE possĂšde un tour de cou dĂ©tachable, vous pouvez aisĂ©ment le laver Ă  la machine Ă  30 °C.

La serviette (ou mouchoir de poche) est Ă©galement lavable en machine Ă  30 °C. Enfin, nous vous conseillons de ranger vos accessoires dans une boĂźte ou un tiroir Ă  l'abri de la lumiĂšre directe du soleil, de l'humiditĂ© et de la poussiĂšre.

En suivant ces conseils simples, vous prolongerez la durée de vie de vos accessoires PG COUTURE et ils seront toujours impeccables pour vos occasions spéciales.

Une collection enfant est en cours de crĂ©ation. Ils seront fabriquĂ©s avec le mĂȘme souci de qualitĂ© et d'attention aux dĂ©tails que nos modĂšles pour adultes. Cela vous permettra par ailleurs de trouver le nƓud papillon parfait pour votre enfant, assorti Ă  votre propre tenue. Pour ĂȘtre informĂ© de la sortie de la collection enfant, pensez Ă  vous abonner Ă  notre newsletter (le formulaire d'inscription se trouve au bas de cette page).

Nous sommes ravis de votre intĂ©rĂȘt pour la vente de nos produits dans votre boutique ! Nous accueillons avec plaisir les partenariats et nous serions enchantĂ©s de discuter des dĂ©tails avec vous. Pour connaĂźtre nos tarifs, merci de nous contacter. Nous sommes impatients de commencer cette collaboration et de voir nos produits dans votre boutique.

UNE QUESTION À NOUS POSER ?

Vous venez de consulter la FAQ ci-dessus et vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Il vous suffit de nous contacter depuis le formulaire ci-dessous.


Votre panier

Votre panier est actuellement vide